Privacyverklaring
Privacy is belangrijk voor iedereen. BsGW zorgt daarom goed voor uw gegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe we met uw persoonsgegevens omgaan. U leest hier meer over:
- Waarom BsGW uw gegevens verwerkt.
- Welke principes BsGW volgt bij het verwerken van gegevens.
- Welke maatregelen BsGW neemt om uw gegevens te beschermen.
- Welke rechten u heeft en hoe BsGW u helpt deze uit te oefenen.
- Hoe BsGW privacy binnen de organisatie heeft geregeld.
Privacybeleid
BsGW heeft een privacybeleid voor het gebruik van uw persoonsgegevens. Dit beleid is gebaseerd op onze verplichtingen. Alle medewerkers en partners van BsGW moeten dit beleid kennen en volgen. Onze Functionaris Gegevensbescherming (FG) houdt toezicht op de naleving. U kunt dit privacybeleid hier lezen.
Verwerkingsdoeleinden- en grondslag
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) vereist een geldige reden voor het verwerken van persoonsgegevens. BsGW verwerkt uw gegevens om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Dit is nodig voor het heffen en innen van gemeentelijke- en waterschapsbelasting en de uitvoering van de wet WOZ. BsGW is een samenwerkingsverband van 29 gemeenten en het Waterschap Limburg. Het is een openbaar lichaam met wettelijke taken volgens verschillende wetten. Om deze taken uit te voeren, heeft BsGW uw persoonsgegevens nodig.
De overige grondslagen die ook van toepassing kunnen zijn: toestemming, overeenkomst, vitaal belang en publiekrechtelijke taak.
Welke gegevens heeft BsGW nodig en hoe worden deze vergaard?
Om onze wettelijke taken uit te voeren, moeten we soms persoonsgegevens verzamelen en gebruiken. Dit kan bijvoorbeeld uw NAW-gegevens zijn. Soms hebben we ook gevoelige gegevens nodig, zoals informatie over uw gezondheid of financiële situatie. We gebruiken bijvoorbeeld medische gegevens om te bepalen of u recht heeft op vermindering van de afvalstoffenheffing. BsGW gebruikt uw gegevens alleen voor het doel waarvoor ze zijn verzameld en niet meer dan nodig is. Geef ons geen persoonsgegevens totdat we erom vragen. We vragen alleen om informatie die we echt nodig hebben om u te helpen.
Herkomst
Meestal ontvangen we uw persoonsgegevens rechtstreeks van u, bijvoorbeeld wanneer u een aanvraag indient. Daarnaast mogen we volgens de wet bepaalde systemen raadplegen waarin uw gegevens zijn opgeslagen, zoals:
- Basisregistratie Kadaster (BRK)
- Basisregistratie Adressen en Gebouwen
- Basisregistratie Handelsregister (NHR)
- Basisregistratie Waarde Onroerende Zaken (WOZ)
- Basisregistratie Voertuigen (BRV)
- Inlichtingenbureau
- Rijksbelastingdienst (onderzoek naar erfgenamen)
Soorten (persoons)gegevens
Soms ontvangen we gegevens van andere partijen om onze wettelijke taken goed uit te voeren. We maken hierover duidelijke afspraken, zodat we alleen de benodigde gegevens veilig ontvangen. BsGW heeft toestemming van de Rijksdienst voor identiteitsgegevens om bepaalde persoonsgegevens te gebruiken, zoals:
- Naam, adres en woonplaats
- Geboortedatum
- Geslacht
- BSN
Afhankelijk van de belastingheffing kan BsGW ook de volgende informatie opvragen:
- Kadastraal nummer
- Waterverbruik
- Soort eigendomsrecht
- Burgerlijke staat
- Contactgegevens van erfgenamen (bij overlijden van belastingplichtige)
- Huurinformatie (bij leegstaande woningen en niet-woningen)
Met wie worden de persoonsgegevens gedeeld?
Om onze wettelijke taken uit te voeren, delen we persoonsgegevens met externe partijen. We delen gegevens met de betreffende gemeenten en waterschap, en ook met accountants, adviseurs, notarissen, wettelijke vertegenwoordigers, bewindvoerders of curatoren.
We gebruiken verschillende systemen van leveranciers om gegevens te verwerken, zoals postverwerkers en archiefdiensten. We maken afspraken met hen die voldoen aan de wettelijke eisen en leggen deze vast in verwerkingsovereenkomsten. Deze partijen hebben een overeenkomst getekend om de beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen.
BsGW deelt geen gegevens met partijen buiten de Europese Economische Markt. Uw gegevens worden alleen opgeslagen op servers binnen de Europese Unie.
Wet Hergebruik van Overheidsinformatie
De Wet Hergebruik van Overheidsinformatie bepaalt wanneer overheidsorganisaties informatie moeten leveren voor hergebruik, ook voor commerciële doeleinden. BsGW controleert altijd of dit de privacy van betrokkenen schaadt. Zo ja, dan geven we geen persoonsgegevens.
Wet open overheid (WOO)
Via WOO-verzoeken kan iedereen informatie opvragen bij BsGW. We controleren altijd of dit de privacy van betrokkenen schaadt. Zo ja, dan geven we geen persoonsgegevens. De WOO geldt niet voor documenten met fiscale geheimhoudingsplicht.
Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?
BsGW bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor onze wettelijke taken. De wet bepaalt vaak hoelang we gegevens moeten bewaren. Dit staat ook in de Archiefwet. Een overzicht van deze termijnen vindt u in ons register van verwerkingsactiviteiten. Voor sommige situaties zijn er geen wettelijke bewaartermijnen. In die gevallen bewaren we gegevens niet langer dan nodig is voor belastingtaken of wettelijke verplichtingen. Deze termijnen staan ook in ons openbare register van verwerkingsactiviteiten. Gegevens die we niet meer nodig hebben, verwijderen we zo snel mogelijk.
Hoe beschermt BsGW persoonsgegevens?
BsGW houdt de risico’s van gegevensverwerking in de gaten. We voeren regelmatig een gegevensbeschermingseffectenbeoordeling (DPIA) uit. Dit is een onderzoek naar de privacyrisico’s van een verwerking, vooral bij grootschalige of geautomatiseerde verwerkingen, of verwerkingen van bijzondere persoonsgegevens.
Beveiliging
BsGW neemt technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen. Deze privacyverklaring helpt ook bij de bescherming en transparantie van gegevens. BsGW verwerkt alleen noodzakelijke gegevens. Ambtenaren bij BsGW hebben een eed of belofte afgelegd. Uitzendkrachten ondertekenen een geheimhoudingsverklaring.
Datalekken
Als er een datalek is en persoonsgegevens in verkeerde handen vallen, neemt BsGW maatregelen om dit te stoppen. Een datalek kan gebeuren als computerbestanden uitlekken, een usb-stick verloren gaat of een e-mail naar de verkeerde persoon wordt gestuurd. Bij een datalek dat risico's oplevert voor betrokkenen, meldt BsGW dit binnen 72 uur aan de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Als het datalek een hoog risico heeft, informeert BsGW de betrokkenen in duidelijke taal. Om toekomstige datalekken te voorkomen, worden bestaande datalekken geëvalueerd.
Functionaris gegevensbescherming (FG)
Volgens de AVG moet BsGW een Functionaris Gegevensbescherming (FG) aanstellen. Dit is een onafhankelijke toezichthouder die controleert of we persoonsgegevens volgens de wet verwerken. BsGW heeft de FG aangemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). We betrekken de FG bij alle situaties die te maken hebben met de verwerking van persoonsgegevens.
Uw privacyrechten
Volgens de AVG moet BsGW transparant zijn en burgers informeren over de verwerking van hun persoonsgegevens. Dit doen we via deze privacyverklaring. Vaak staat op aanvraagformulieren welke gegevens zonder toestemming niet openbaar worden gemaakt. Als u al weet dat BsGW uw gegevens verzamelt en waarom, wordt u niet opnieuw geïnformeerd. Als we gegevens op een andere manier verkrijgen, informeren we u bij de eerste verwerking. Naast deze informatieplicht heeft u verschillende rechten:
- Inzagerecht: U mag vragen of we uw persoonsgegevens verwerken en welke dat zijn. Zo kunt u controleren hoe we uw gegevens verwerken.
- Correctierecht (rectificatie): Als uw gegevens niet kloppen, kunt u ons vragen deze te corrigeren. Dit kan deels via de BsGW-website met DigiD.
- Recht op gegevenswissing (vergetelheid): Als u toestemming heeft gegeven voor de verwerking, kunt u vragen om uw gegevens te verwijderen. Dit geldt niet als BsGW de gegevens op wettelijke basis verwerkt.
- Recht op overdraagbaarheid: U kunt vragen om uw gegevens over te dragen aan een andere organisatie of in een digitaal formaat aan uzelf. Dit geldt niet als BsGW de gegevens op wettelijke basis verwerkt.
- Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. BsGW zal dit respecteren, tenzij er gerechtvaardigde redenen zijn.
- Recht om toestemming in te trekken: U kunt uw toestemming voor digitale post altijd intrekken via het digitaal loket.
- Recht op menselijke blik bij besluitvorming: U kunt vragen om niet onderworpen te worden aan automatische besluitvorming.
Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u een verzoek indienen bij BsGW. Na ontvangst van het verzoek heeft BsGW vier weken de tijd om te beoordelen of het verzoek gerechtvaardigd is. Binnen deze vier weken laten we weten wat er met het verzoek gebeurt. Als het verzoek niet wordt opgevolgd, kunt u bezwaar maken bij BsGW of een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). BsGW kan aanvullende informatie vragen om uw identiteit te bevestigen. Voor meer informatie over deze rechten verwijzen wij u graag door naar de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.
Verwerkingsregister
BsGW is verantwoordelijk voor het aanleggen van een register van alle verwerkingen waarvan BsGW de verwerkingsverantwoordelijke is. Het register bevat een beschrijving van wat er tijdens een verwerking plaatsvindt, en welke gegevens daarvoor worden gebruikt, namelijk:
- De naam en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke en, mogelijk, de gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke.
- De doelen van de verwerking.
- Een beschrijving van het soort persoonsgegevens en de daarbij behorende betrokkenen.
- Een beschrijving van de ontvangers van de persoonsgegevens.
- Een beschrijving van het delen van persoonsgegevens aan een derde land of internationale organisatie.
- De termijnen waarin de verschillende persoonsgegevens moeten worden gewist.
- Een algemene beschrijving van de beveiligingsmaatregelen.
Klanttevredenheidsonderzoek
BsGW wil haar dienstverlening continu verbeteren. BsGW vraagt daarom regelmatig aan haar klanten om de dienstverlening te beoordelen. Dit doet BsGW in samenwerking met KCM Survey. Heeft u met BsGW contact gehad? Dan kunt u namens BsGW door KCM Survey benaderd worden om deel te nemen aan het onderzoek. Dit kan geheel anoniem.
Cookies
Op de website van BsGW wordt gebruik gemaakt van cookies. Mogelijk worden gebruiksgegevens op een later moment gebruikt om de prestaties van de website te verbeteren. De gebruiksgegevens die hiervoor worden gebruikt zijn geanonimiseerd. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. In deze cookies wordt informatie over uw websitebezoek opgeslagen. Met het plaatsen van cookies worden persoonsgegevens verwerkt. Door het gebruik van cookies kan onze website u bij een volgend bezoek herkennen. BsGW gebruikt verschillende cookies, namelijk:
- noodzakelijke cookies
- voorkeurscookies
- statische cookies en marketing cookies
Noodzakelijke cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt en uw voorkeuren worden onthouden. Met uw toestemming plaatsen we ook andere cookies om het websitebezoek te meten en te verbeteren. Deze statistieken zijn niet te herleiden naar personen.
Contact
Bent u tevreden met dit antwoord?
Naar bovenliggende pagina